Review Management is een krachtige tool binnen JT Digital Smart CRM waarmee je eenvoudig klantbeoordelingen en recensies kunt beheren. Het helpt je om de online feedback van je klanten te monitoren, beoordelingen te verzamelen en deze te publiceren op populaire platforms zoals Google en Facebook. Dit verbetert je zichtbaarheid en het vertrouwen van potentiële klanten.

Goede recensies zijn cruciaal voor de online reputatie van je bedrijf. Met Review Management kun je positieve beoordelingen actief verzamelen, wat de geloofwaardigheid van je bedrijf vergroot. Een sterke verzameling van positieve recensies trekt nieuwe klanten aan, versterkt het vertrouwen van bestaande klanten en helpt je om beter te concurreren in de markt.

Met JT Digital Smart CRM kun je recensies verzamelen van platforms zoals Google, Facebook, en meer. Al deze beoordelingen kun je centraal beheren en eventueel beantwoorden via het dashboard.

Ja, binnen JT Digital Smart CRM kun je automatische verzoeken om beoordelingen versturen via e-mail of sms, bijvoorbeeld na een aankoop of geleverde dienst. Dit maakt het proces gestroomlijnd en consistent, zodat je moeiteloos recensies kunt verzamelen.

Hoewel je negatieve reviews niet volledig kunt voorkomen, kun je ze wel snel opmerken via het Review Management dashboard. Dit stelt je in staat om snel te reageren en eventuele problemen op te lossen voordat ze meer schade aanrichten. Met geautomatiseerde follow-ups kun je de kans vergroten dat tevreden klanten positieve recensies achterlaten.

JT Digital Smart CRM biedt de mogelijkheid om gepersonaliseerde verzoeken voor recensies te versturen. Je kunt incentives aanbieden, zoals kortingen of cadeaubonnen, om klanten te stimuleren een recensie achter te laten. Daarnaast kun je automatische workflows instellen om vriendelijk te herinneren aan het achterlaten van een recensie na het leveren van een product of dienst.

Ja, via het Review Management dashboard kun je niet alleen beoordelingen beheren, maar ook gedetailleerde rapportages en statistieken bekijken. Dit geeft je inzicht in het aantal beoordelingen, de gemiddelde score en trends in klanttevredenheid, zodat je je bedrijfsresultaten kunt optimaliseren.

JT Digital Smart CRM zorgt voor de privacy en beveiliging van klantgegevens. We gebruiken geavanceerde beveiligingsprotocollen om ervoor te zorgen dat alle klantgegevens veilig worden opgeslagen en verwerkt. Dit geldt voor zowel de communicatie met klanten als het beheer van recensies.

Ja, met onze integratie kun je positieve recensies automatisch weergeven op je website via widgets of aangepaste secties. Dit is een geweldige manier om sociale bewijskracht te tonen en nieuwe bezoekers te overtuigen van de kwaliteit van je diensten of producten.

Negatieve recensies bieden de kans om te laten zien dat je klantgericht bent. Via het Review Management dashboard kun je snel reageren op negatieve recensies en proberen de situatie te verbeteren. Potentiële klanten waarderen bedrijven die actief problemen oplossen en klanten tevreden stellen.

Je kunt eenvoudig beginnen door je aan te melden bij JT Digital Smart CRM. We activeren samen de de Review Management feature tijdens het startgesprek. Vanuit het dashboard kun je direct starten met het configureren van je reviewverzoeken, platforms koppelen en het monitoren van recensies.