De CRM (Customer Relationship Management) & Pipelines feature in JT Digital Smart CRM stelt je in staat om klantrelaties te beheren en je verkoopprocessen te optimaliseren. Met deze tool kun je leads en deals volgen, klantinformatie opslaan en verkoopkansen beheren binnen overzichtelijke verkooptrajecten (pipelines).

Door gebruik te maken van CRM & Pipelines kun je elke stap van je verkoopproces nauwkeurig bijhouden. Je ziet precies waar elke lead zich bevindt in je verkoopfunnel en kunt zo gericht opvolgen. Dit voorkomt dat leads verloren gaan en helpt je om kansen te grijpen, wat leidt tot een hogere conversie en betere klantrelaties.

Ja, je kunt je pipelines volledig aanpassen binnen JT Digital Smart CRM. Je kunt verschillende stadia in je verkooptraject definiëren, zoals ‘Nieuw contact’, ‘In gesprek’, ‘Offerte verzonden’, en ‘Deal gesloten’. Dit geeft je een helder overzicht van de voortgang van elke deal en zorgt ervoor dat je jouw processen kunt afstemmen op de specifieke behoeften van je bedrijf.

Een lead is een potentiële klant die interesse heeft getoond in je product of dienst, maar zich nog in een vroeg stadium bevindt. Een deal verwijst naar een specifieke verkoopkans die je volgt doorheen je pipeline, met als doel deze om te zetten in een succesvolle verkoop.

Ja, met CRM & Pipelines kun je geautomatiseerde taken en herinneringen instellen. Dit zorgt ervoor dat je op tijd actie onderneemt, zoals het opvolgen van een lead of het verzenden van een offerte. Automatiseringen helpen je om niets over het hoofd te zien en gestructureerd te werken.

Het CRM in JT Digital Smart CRM centraliseert alle klantinformatie, waaronder contactgegevens, communicatiegeschiedenis, notities en verkoopkansen. Hierdoor heb je altijd een volledig beeld van je klantrelaties, wat je helpt om gepersonaliseerde en efficiënte interacties met klanten te hebben.

Absoluut! Je kunt leads en deals toewijzen aan verschillende teamleden en samenwerken binnen dezelfde pipeline. Teamleden kunnen notities toevoegen, de voortgang van deals volgen en samenwerken om verkoopkansen sneller af te ronden. Dit bevordert samenwerking en zorgt voor een vlotte afhandeling van leads.

Ja, je kunt in real-time de voortgang van je verkoopteams volgen. Het dashboard geeft je inzicht in hoeveel deals zich in elke fase van de pipeline bevinden, wie verantwoordelijk is voor welke deals en welke omzet er mogelijk in de pijplijn zit. Dit helpt je om snel knelpunten te identificeren en in te grijpen waar nodig.

Ja, met JT Digital Smart CRM kun je uitgebreide rapportages en analyses genereren. Dit helpt je inzicht te krijgen in de prestaties van je verkoopproces, zoals het aantal gewonnen deals, de omzet per periode, en de gemiddelde tijd die een deal in de pipeline doorbrengt. Deze data helpt je om je strategie te optimaliseren.

JT Digital Smart CRM gebruikt geavanceerde beveiligingstechnologieën om ervoor te zorgen dat alle klant- en verkoopgegevens veilig zijn. Je gegevens worden opgeslagen met encryptie en er worden regelmatige back-ups gemaakt om verlies te voorkomen. We voldoen aan de strengste eisen op het gebied van gegevensbescherming.

Ja, JT Digital Smart CRM integreert met verschillende andere tools, zoals e-mail, kalenderapps, en marketingautomatisering. Dit zorgt ervoor dat je een volledig geïntegreerd systeem hebt, waarin al je klant- en verkoopdata op één plek samenkomt, zonder dat je handmatig gegevens hoeft over te dragen.

Het is eenvoudig om aan de slag te gaan met CRM & Pipelines. Zodra je je hebt aangemeld bij JT Digital Smart CRM, kun je direct beginnen met het instellen van je pipelines, het importeren van leads en het configureren van je verkoopprocessen. Binnen enkele minuten heb je alles klaar om je verkoop beter te beheren en optimaliseren.